Главная > Контекстная реклама > Яндекс.Директ > Управление кампаниями в Яндекс Директ

Какие отчеты я строю в мастере отчетов Яндекс Директ чаще всего?

Решил показать какие отчеты чаще всего строю в мастере отчетов в Яндекс Директ. Думаю, вам будет интересно и полезно.

Прежде, чем мы начнем, хочу донести до вас некоторые понятия, без которых аналитика будет неправильной:

Обязательно настраиваем Метрику;
Обязательно настраиваем цели;
Нужно ждать, пока наберется статистика - обычно через несколько дней уже проясняются некоторые моменты. Я уже писал, что делать с рекламными кампаниями на старте. Обязательно прочитайте!;
Если стоимость достижения одной цели превышает в 2-3 раза среднюю стоимость, то это повод задуматься над отключением анализируемого элемента;
Не стоит делать выводы по 1-2 конверсии;

Статья длинная, поэтому вот вам содержание, чтобы проще ориентироваться:

Содержание скрыть

Столбцы

Любой отчет в мастере отчетов (сорян за каламбур) состоит определенных срезов и столбцов, которые мы можем выбирать и располагать в угодном нам порядке. Срезы отвечают за то что мы анализируем, а столбцы - за данные, по которым мы анализируем.

С одним и тем же набором столбцов мы можем проанализировать почти все срезы. Так обычно выглядит этот набор:

Показы
Клики
CTR
Расход
Средняя цена клика
Средняя позиция показа (нужен для поиска)
Средний объем трафика (нужен для поиска)
Средняя позиция клика (нужен для поиска)
Отказы (нужна Метрика)
Глубина (для одностраничников не актуально, нужна Метрика)
Конверсия в % (нужна Метрика и цели)
Цена цели (самый важный показатель, нужна Метрика и цели)
Конверсии (количество конверсий, нужна Метрика и цели)

Все остальные столбцы используются редко и, в основном для решения специфичных задач. Поэтому этого набора нам будет достаточно. Вся дальнейшая работа будет проводится исключительно со срезами.

Итак, для анализа откройте статистику по всем кампаниям. Кнопка находится в левом меню (Статистика > Статистика по всем кампаниям):

И перейдите в Мастер отчетов.

В качестве настроек отчета обычно выставляется период побольше - 30 или 90 дней (в зависимости от задачи; можно и за неделю смотреть), группировка - за выбранный период.

Тип площадки

В Яндекс Директ существует два типа площадок: поиск и сети (РСЯ). У каждого своя специфика работы, свои результаты и проблемы.

Чтобы понять, что эффективнее работает, создадим соответствующий отчет. Столбцы мы уже назначили. В срезах находим пункт "Тип площадки" и ставим напротив него галочку:

Нажимаем на кнопку "Показать" и перед нами открывается таблица с двумя строками: поиск и сети:

Здесь нужно просто сравнить показатели. В основном я смотрю на расход, конверсию в %, количество конверсий, цену цели. Особенно на цену цели!

Если достижение одной цели выходит слишком дорого, то это повод проанализировать глубже кампании, которые работают на этот тип площадки.

Не забываем посмотреть на CTR поиска! Если низкий (около 5-6%), то это прям индикатор того, что поисковые кампании работают неправильно!

Весь дальнейший анализ будет проводится подобным образом - открываем отчет, сравниваем показатели, делаем выводы. Что дорого, то отключаем или применяем понижающую корректировку ставок.

Кампании

Смотрим, как работают рекламные кампании. Оставляем тот же набор столбцов. В срезах убираем галочку с "типа площадок" и ставим "кампании".

Так же сравниваем кампании по эффективности. Смотрим на CTR'ы поисковых кампаний!

Если кампания привлекает цели по слишком высокой цене, то это повод отключить ее.

Если цена цели слегка превышает приемлемую стоимость цели, то понижаем ставки. Я очень подробно описал этот процесс в статье по снижению цены клика.

Если CTR поисковой кампании низкий, то необходимо проверить отчет "Поисковые запросы" на предмет чистоты трафика и количества синонимов (семантическое соответствие). Очень часто из-за синонимов страдает кликабельность кампаний.

Постройте такой же отчет по типам соответствия (клик и попадете на нужный отчет)

Устройства

Яндекс Директ показывает рекламные объявления на разных устройствах: смартфоны, десктопы (ПК), планшеты. И они тоже показывают разную эффективность.

В срезах ставим галочку "Устройства" (не забываем убирать предыдущие галочки) и добавляем фильтр по типу площадок, чтобы анализировать отдельно поиск и сети, так как статистика разная. Можно даже анализировать отдельно кампании по той же самой причине:

Смотрим, как работают мобилки и компьютеры. Если что-то дорого, то применяем понижающие корректировки ставок или вовсе отключаем (если прям совсем дорого) с их же помощью.

Пол/возраст

В срезах ставим галочки "Пол" и "Возраст" и обязательно совместно - это даст больше гибкости в корректировке ставок. Столбцы те же. Фильтр по типу площадок оставляем - смотрим отдельно по поиску и сетям.

Отчет покажет какие сегменты аудитории работают хуже всего и на какие можно смело применять понижающие корректировки. И наоборот.

Для удобства, отсортируйте отчет по столбцу "Расход всего, руб" по убыванию, так вы сразу увидите самые дорогие сегменты:

Если цена цели высокая, то можно смело ставить понижающую корректировку ставок.

Тип соответствия

В Яндекс Директ существует два типа соответствия: пословное и семантическое. Первый - это показ объявления по запросу, который соответствует ключевой фразе. Второй - это показ объявления по похожему, синонимичному запросу, который система подбирает самостоятельно. И, как вы догадались, эти синонимы далеко не всегда хорошего качества.

Данный отчет помогает понять, какой тип соответствия работает, а какой нет. В срезах нужно выставить галочку "тип соответствия", в столбцах оставить стандартный набор, фильтр по типу площадок тоже оставить - смотрим только поиск, иначе данные будут не чистые по "пословному" соответствию.

Вот такие результаты вы можете увидеть:

С этим нужно что-то делать, в статье "Борьба с синонимами в Яндекс Директ" я подробно описал, что нужно сделать, чтобы синонимов было меньше и трафик с поиска становился качественнее. Также там описана работа с отчетом "Поисковые запросы", где вы можете оценить качество синонимов.

Обычно бывает так, что основную часть плохих синонимов генерируют 2-3 фразы, которые проще отключить, чем минусовать за ними постоянно. У них же страдает CTR - в районе 3-5%.

Чтобы найти такие фразы в кампании, нужно построить следующий отчет:

Срезы - условия показа;
Столбцы - стандартный набор;
Фильтр - тип соответствия, где выбираем только семантическое.

Далее отсортировываете по убыванию столбец "Показы" и смотрите на фразы, которые генерят синонимы, и их эффективность в плане конверсии (всегда смотрите на конверсию и цену цели).

Прежде, чем отключать фразы, которые генерят много синонимов, посмотрите отчет по пословному типу соответствия! Вдруг по "пословному соответствию" они работают нормально! Тогда отключать не нужно! Только минусуем!

Объявления в РСЯ

Одним из рычагов давления на кампании РСЯ являются объявления. Я всегда делаю несколько вариантов объявлений на группу и мне нужно понимать, что сработало лучше, а что наоборот - хуже. Для этого я строю отчет по кампаниям в РСЯ:

Срезы - объявления;
Столбцы - стандартный набор, но можно убрать столбы по средней позиции и объему трафика - здесь они не нужны.
Фильтр - выбираю конкретную кампанию РСЯ, так проще ориентироваться.