Настройка целей в Яндекс Метрике

Добрый день, дорогие друзья!

Мы установили счетчик Метрики на сайт, настроили первую рекламную кампанию, научились создавать кампании в Excel, а сегодня мы поговорим о том, как настроить цели в Метрике. Благодаря целям вы будете знать сколько человек, из всех приходящих на ваш сайт, купили товар, или совершили любое другое действие.

Так, ну ладно, начнем.

Цели в Яндекс.Метрике определяют такой важный показатель для любой рекламной кампании, как конверсия.

Конверсия – это процентное соотношение числа посетителей сайта, выполнивших на нем какие-то целевые действия (покупка товара, регистрация, отправка заявки), к общему числу посетителей сайта.

Например, вы продаете iPhone 6s, крутите рекламу в Директе. Каждый день на ваш сайт заходит по 1000 человек, 100 из них покупают у вас iPhone 6s, конверсия в этом случае будет равняться 10%.

Рассчитывается она обычным соотношением:

1000 чел - 100%
100 чел - X

10 000 / 1 000 = 10%.

Конверсия также послужит для вас показателем эффективности ваших рекламных кампаний.

Приступаем к настройке целей.

Виды целей в Яндекс.Метрике.

В Яндекс.Метрике всего доступно два вида целей: конверсионные и ретаргетинговые. Конверсионные, как вы уже поняли служат для измерения конверсии с сайта, а ретаргетинговые нужны для настройки кампаний для ретаргетинга. По сути, между ними нет никакой разницы.

vidy-celei

Конверсионные цели.

Конверсионные цели делятся на несколько типов по двум критериям:

  • По условию достижения цели:
    • Количество просмотров. Чтобы достичь эту цель посетителю необходимо просмотреть определенное количество страниц, которое вы зададите. Например, в настройках цели “Количество просмотров” вы задали число страниц 3 и для того, чтобы посетитель достиг эту цель, ему необходимо просмотреть 3 страницы. Данный тип цели отлично подойдет для информационных сайтов;
    • Посещение страниц. Этот тип цели, наверное, самый распространенный. Почему? Потому что на многих сайтах, где продают что-либо, есть так называемая страницы “Спасибо!”, куда пользователь попадает после отправки заявки. Так вот, цель “Посещение страниц” ставят как раз на посещение этой самой страницы “Спасибо”;
    • JavaScript событие. Данная цель имеет код, который нужно поставить в код определенного элемента вашего сайта. Чаще всего устанавливают JavaScript событие на кнопки, например кнопка отправки заявки или, непосредственно, на саму форму заявки;
    • Клик по номеру телефона, клик по email. Это две идентичные цели, которые автоматически находят кликабельные номера телефонов (ссылка с атрибутом tel) и email-адреса (атрибут mailto) на сайте, либо вы можете самостоятельно ввести конкретный телефон или email. Если пользователь нажал номер телефона или почтовый адрес, то будет засчитана конверсия.
    • Отправка формы. Принцип тот же – Метрика автоматически находит формы обратной связи на сайте (можно выбрать какую-то конкретную форму) и отслеживает их отправку. Все достаточно просто.
  • По сложности цели:
    • Простые цели. Настройка одной цели из выше перечисленных;
    • Составная цель. Состоит из двух и более шагов, до пяти. Каждый шаг может содержать два типа цели: Посещение страницы либо JavaScript событие. Составная цель отлично подходит для интернет-магазинов, так как обычно одна покупка состоит из нескольких шагов: Посещение страницы с товаром > Добавление в корзину > Посещение страницы “Корзина” > Заполнение формы > Страница “Спасибо”. Также, составная цель помогает выявить тот шаг, на котором у потенциальных покупателей возникают проблемы, чаще всего это большая и не понятная форма заказа.

С теорией разобрались, перейдем, непосредственно, к самой настройке.

Настройка конверсионных целей.

Сейчас вы узнаете как настроить цели в Метрике.

Для того чтобы начать работу с целями, вам нужно зайти в сам счетчик Метрики и слева в панели найти пункт “Настройка”:

nastroika

Далее, перейдите во вкладку “Цели”:

celi

Нажимаете на кнопку “Добавить цель”.

Все цели в Яндекс Метрике

Количество просмотров.

Начнем с цели “Количество просмотров”. Настраивается цель достаточно просто, достаточно указать количество страниц, которое нужно просмотреть посетителю сайта для достижения этой цели:

Цель количество просмотров в Яндекс Метрике

Обязательно назовите цель каким-нибудь именем, чтобы вам было сразу понятно что отслеживает цель.

Посещение страниц.

Достижение этой цели будет посещение определенной страницы, URL которой вы укажите в настройках цели (полный путь или какая-то часть). Существует несколько условий:

  • URL:содержит. В этом условии достаточно указать часть ссылки. Достижение будет засчитываться тогда, когда посетитель перейдет на страницу, содержащую часть ссылки, которую вы вписали:Посещение страницы в Яндекс Метрике

 

  • URL:совпадает. Достижение: когда посетитель просмотрит определенную страницу. В поле “Значение” указываете полностью URL.Посещение страницы с условием Совпадает
  • URL:начинается с. В поле  “Значения” указываем только начальную часть ссылки. Отлично подойдет для отслеживания посещений определенной группы страниц, например, каталога, для это указываем: https://site.ru/catalogПосещение страниц условие Начинается с
  • URL:регулярное выражение. С настройкой этого условия могут возникнуть проблемы, так как вместо ссылки указывается выражение из метасимволов. Подробнее почитайте здесь.

Посещение страниц условие Регулярное выражение

Как видите, настройка целей в Яндекс.Метрике подобного рода не вызывает каких-либо трудностей. Самой сложной для новичка будет следующая.

JavaScript событие.

Система в этом случае фиксирует какое-то конкретное событие на сайте, будь то нажатие на кнопку “Купить” или отправка формы заявки. Для того, чтобы цель “JavaScript событие” начала работать необходимо задать идентификатор и внедрить в код страницы сайта скрипт функции, с помощью которой система будет получать данные о достижении.

JavaScript-событие в Яндекс Метрике

Чтобы внедрить скрипт в код сайта вы можете воспользоваться услугами вебмастера, ну или попробовать сделать это самому, если, конечно, сможете разобраться с кодом.

Итак, скрипт выглядит так:

onclick="ym(XXXXXX, 'reachGoal', 'button_zakaz'); return true;"

, где XXXXXX – это номер счетчика, вы знаете откуда его взять;

button_zakaz – это идентификатор;

В коде сайта будет так:

<html>
    ...
    <form action="">
        ...
        <input type="button" onclick="ym(XXXXXX, 'reachGoal', 'button_zakaz'); return true;" value="Заказать" />
    </form>
    ...
</html>

Подробнее можете почитать в помощи Яндекса.

Клик по номеру телефона, клик по email

С настройкой этих целей все еще проще. Тут вам на выбор дается два действия: считать достижение целей по всем телефонам или email адресам на сайте или по каким-то конкретным.

Цели клик по номеру и клик по email в Яндекс Метрике

В первом случае, проставите флажок “Все номера телефонов” (или все email-адреса):

Все номера телефонов в Яндекс Метрике

Во втором случае, вам нужно указать конкретный телефон или адрес, нажатия на которые хотите отследить:

Конкретный номер телефона в Яндекс Метрике

Все остальное Яндекс Метрика сделает сама.

Эти цели появились совсем недавно и, вроде бы, работают нормально. Я уже попробовал на своем сайте:

Конверсии по клику по номеру телефона в Яндекс Метрике

Отправка формы

Принцип полностью тот же – Метрика сама определит все формы на сайте и будет отслеживать их отправку или же вы можете указать какую-то конкретную форму.

Отправка формы в Яндекс Метрике

Чтобы указать конкретную форму, вам нужно ввести адрес сайта или конкретной страницы и нажать на кнопку “Перейти и выбрать форму”. Далее вы попадете указанный адрес, где нужно будет выбрать форму:

Выбор формы для цели в Яндекс Метрике

 

Результат проделанных действий:Идентификатор цели в Яндекс Метрике

Cоставная цель.

Как я уже писал выше, составная цель может состоять из двух и более шагов, до пяти. Каждый шаг может состоять из двух типов: посещение страницы и JavaScript событие. Достижение будет засчитываться только тогда, когда посетитель выполнил все шаги по указанному вами порядку. То есть, если вы задали такой порядок: Посещение страницы с товаром > Добавление в корзину > Заполнение формы > Страница “Спасибо”, и пользователь сделал все так как вы указали, то будет засчитано достижение.

Еще есть один момент: если посетитель сайта выполнил первый шаг, потом перешел на другую страницу, затем вернулся обратно и продолжил оформление товара, то достижение также будет засчитываться системой аналитики.

Важно: составная цель считается достигнутой только если все шаги выполнены в рамках одной сессии. К тому же, если посетитель, после прохождения нескольких шагов, не проявляет активности в течение 30 минут, а затем возвращается, то достижения не будет.

sostavnaya_cel

Также, составная цель позволяет посмотреть статистику по каждому шагу. Чтобы посмотреть статистику по каждому шагу перейдем к отчету по конверсиям:

konversiya

Далее жмете по значку воронки и можете посмотреть статистику по каждому шагу составной цели:

otchet_po_sostavnoi_celi

И еще один очень важный момент – проверка работоспособности целей. Достаточно понятным и простым языком написано здесь. Почитайте обязательно!

Отлично! Теперь Вы знаете о настройке целей в Яндекс.Метрике все. Применяйте эти знания правильно, чтобы точно знать, как работает Ваш сайт с коммерческой точки зрения.

Надеюсь, что вам все ясно и понятно, а если возникнут вопросы, то смело задавайте их в комментариях.

В следующем уроке вы узнаете о прекрасном инструменте, незаменимым для работы с Директом – Директ Коммандер!

До встречи!

Настройка Яндекс Директ под ключ

Настройка рекламных кампаний в Яндекс Директ под ключ. Без каких-либо ограничений. Только полноценная настройка Директа с настройкой аналитики.

Обучение Яндекс Директ

Обучение настройке кампаний в Яндекс Директ: начиная с самых азов, заканчивая ведением кампаний. Записи каждого урока + дополнительные материалы.

Аудит кампаний Яндекс Директ

Анализ рекламных кампаний в Яндекс Директ. Выявление причин плохой, нестабильной работы Директа + рекомендации по улучшению сайта.

Поделиться:Share on VK
VK
Share on Facebook
Facebook
Tweet about this on Twitter
Twitter

2 КОММЕНТАРИИ

  1. Как настроить Яндекс Директ качественно и своими руками

    […] Вы элементарно не сможете даже отключить кампанию, которая не приносит результата, так как не сможете выяснить этого. Оно вам надо? Думаю, нет. Поэтому обязательно нужно устанавливать Яндекс Метрику на сайт и настраивать цели. […]

  2. Оптимизация РСЯ | Как оптимизировать рекламу на тематических площадках?

    […] полноценного анализа этих вещей, необходимо настроить цели в Метрике, чтобы можно было видеть их конверсию. Без этих данных […]

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
пожалуйста, введите ваше имя здесь